Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20.12.2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Tractari Autoturisme colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul tractariautoturisme.ro și serviciile noastre de tractare și asistență rutieră.

1. Cine suntem

Site-ul tractariautoturisme.ro este operat de echipa Tractari Autoturisme. Ne puteți contacta pentru orice întrebări legate de protecția datelor la:

Email: [email protected]
Telefon: 0768 888 585

2. Ce date colectăm și scopul colectării

Conform GDPR, colectăm datele minime necesare pentru desfășurarea activității noastre:

Date de contact: Numele și numărul de telefon (pentru a vă contacta în vederea prestării serviciului de tractare).
Date de localizare: Adresa sau coordonatele GPS (pentru a trimite platforma la locația dumneavoastră).
Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate (pentru securitatea site-ului și analiza traficului prin Google Analytics).

3. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră bazându-ne pe următoarele temeiuri:

Executarea unui contract: Colectarea datelor este necesară pentru a onora solicitarea dumneavoastră de tractare.
Interes legitim: Pentru securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor noastre.
Consimțământ: Atunci când folosiți formularul de contact sau modulele cookie.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră sunt strict confidențiale și nu vor fi vândute terților. Acestea pot fi partajate doar cu:

Furnizorii de servicii tehnice (hosting, mentenanță site).
Autoritățile publice, dacă există o obligație legală în acest sens.
Google (prin servicii de Maps sau Analytics), conform politicilor lor de confidențialitate.

5. Perioada de retenție a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate (de exemplu, finalizarea serviciului de transport și facturarea acestuia) sau conform obligațiilor legale fiscale.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți cere să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor greșite.
Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat): Puteți cere ștergerea datelor dacă prelucrarea nu mai este necesară.
Dreptul la portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii. Site-ul nostru utilizează protocolul de securitate HTTPS pentru criptarea datelor transmise prin formulare.

8. Politica de Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează fișiere de tip "cookie" pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile direct din setările browserului dumneavoastră.

9. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă Regulamentul GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).